Avis Google : Un levier essentiel pour la notoriété des petites entreprises
Répondre aux avis négatifs de manière professionnelle est essentiel pour protéger la réputation de votre société. Le premier réflexe est de ne pas réagir à chaud. Prenez du recul sur le commentaire, pour bien cerner la cause du retour négatif. Une réponse courtoise et posée permettra de désamorcer la situation. N'oubliez pas que tout